عقد المستهلك عن بُعد
عقد البيع عن بُعد.
العقد الإطاري لمبيعات التجزئة عبر monelia.store. يكمل ملخص الدفع ورسالة الطلب الأحكام الخاصة بالمنتج والعميل.
الأطراف والموضوع
البائع هو MG DEĞER GIDA ANONİM ŞİRKETİ؛ رقم MERSİS 0620169058000001؛ السجل التجاري 1114090؛ الرقم الضريبي 6201690580 لدى Davutpaşa Vergi Dairesi؛ Maltepe Mah. Eski Çırpıcı Yolu Sk. Parima No: 8 İç Kapı No: 85, Zeytinburnu / İstanbul, Türkiye؛ store@monelia.com.tr؛ +90 212 665 05 05. والمشتري هو الشخص المسجل في صفحة الدفع والطلب. ينظم العقد بيع وتسليم المنتجات المرتبطة بكود الطلب.
المستندات المكملة
صفحة المنتج والسلة والملخص ونموذج المعلومات المسبقة والعملة والعنوان ووقت القبول ورسالة التأكيد أجزاء من العقد. تسود القاعدة الإلزامية عند التعارض.
السعر والدفع
الإجمالي المستحق هو المبلغ المؤكد مباشرة قبل الطلب. التكاليف غير المذكورة تخضع للمعلومات المسبقة. عند التفعيل يعالج مزود الدفع عمليات الكارت ولا تخزن MONÉLIA بيانات الكارت الكاملة. عرض السعر أو الحفظ أو الفاتورة المبدئية لا يثبت الدفع.
تكوين العقد والمخزون
يسري عقد طلب التجزئة المسعّر بعد القبول الإلكتروني ونجاح تفويض الدفع وقبول MONÉLIA للطلب. عند استحالة التوريد يُخطر المشتري وتُرد المبالغ الواجبة قانوناً. تُعالج الأخطاء الفنية أو السعرية الواضحة دون المساس بحقوق المستهلك.
التسليم وانتقال المخاطر
يُسلّم المنتج بواسطة ناقل مناسب إلى العنوان. تنتقل المخاطر وفق قانون المستهلك الإلزامي، عادة عند الاستلام الفعلي بواسطة المشتري أو من عينه. التأخير بسبب عنوان ناقص أو تعذر الوصول أو الجمارك/العميل يعالج وفق الظروف والقانون.
العدول والضمان القانوني
إجراء الـ14 يوماً والاستثناءات موضحة في المعلومات المسبقة وسياسة الإرجاع. حقوق المنتج غير المطابق أو المعيب أو التالف أو الخاطئ مستقلة ولا يجوز التنازل عنها.
طلب المستهلك الدولي
البيع الدولي يعتمد على الوجهة والعقوبات وقواعد استيراد الغذاء وقدرة الناقل. ما لم تُذكر ضمن السعر، يتحمل العميل/المستورد الجمارك والضرائب والتخليص والتخزين والوساطة. تبقى MONÉLIA مسؤولة عن مطابقة المنتج والتزامات التسليم المقبولة أو الإلزامية.
الجملة والأعمال
الشراء المهني قد لا يكون معاملة استهلاكية. طلبات الجملة والتوزيع الدولية تخضع لعرض وفاتورة مبدئية وتحويل بنكي وIncoterm وعقد منفصل بدلاً من هذا العقد الاستهلاكي.
البيانات والتواصل
تعالج البيانات وفق إشعار الخصوصية المنفصل. يمكن إرسال رسائل البريد والهاتف والناقل لتنفيذ العقد. التسويق الاختياري يحتاج اختياراً قانونياً منفصلاً.
القانون والنزاع
يطبق القانون التركي دون حرمان المستهلك الدولي من الحماية الإلزامية في محل إقامته المعتاد. تتاح لجان تحكيم ومحاكم المستهلك المختصة في تركيا مع حفظ قواعد الاختصاص الإلزامية.
احفظ الوثائق قبل تأكيد الطلب.
العودة للمتجر