نموذج المعلومات المسبقة.

البائع

MG DEĞER GIDA ANONİM ŞİRKETİ؛ رقم MERSİS 0620169058000001؛ السجل التجاري 1114090؛ الرقم الضريبي 6201690580 لدى Davutpaşa Vergi Dairesi؛ Maltepe Mah. Eski Çırpıcı Yolu Sk. Parima No: 8 İç Kapı No: 85, Zeytinburnu / İstanbul, Türkiye؛ store@monelia.com.tr؛ +90 212 665 05 05.

الخصائص الأساسية للمنتج

يظهر اسم المنتج والنكهة والحجم والكمية وصيغة الطلب والسعر الاسترشادي في الصفحة والسلة وملخص الطلب. الكتالوج الحالي عرض تجاري مبدئي ولا يحل محل مواصفات الغذاء الإلزامية المعتمدة. قبل أي بيع ملزم أو دفع تقدم MONÉLIA كتابةً بيانات المكونات ومسببات الحساسية والقيم الغذائية والكمية الصافية والتخزين والصلاحية ومسؤول/تسجيل المنشأة الغذائية والمنشأ المطبقة. على صاحب الحساسية أو الحمية مراجعة هذه البيانات والموافقة عليها قبل الشراء.

السعر والمصاريف الإضافية

يظهر إجمالي المنتجات والعملة قبل التأكيد. لا تشمل القيمة الشحن أو التأمين أو الجمارك أو ضريبة الاستيراد أو التخليص أو البنك أو مصاريف الوجهة إلا إذا ذُكرت صراحة. في بيع التجزئة الدولي يتحمل العميل/المستورد رسوم الوجهة ما لم ينص عرض مكتوب على غير ذلك.

الدفع وتكوين العقد

الدفع الإلكتروني بالبطاقة غير مفعّل حالياً. ينشئ نموذج الطلب طلباً غير مدفوع وغير ملزم وسجلاً بالبريد فقط. قبل البيع الملزم تؤكد MONÉLIA كتابةً معلومات المنتج الإلزامية والتوفر والتوصيل وتكلفة الشحن والإجمالي النهائي والعملة وطريقة الدفع. لا يتكون البيع إلا بعد موافقة العميل على الشروط النهائية وإكمال الدفع المتفق عليه وقبول MONÉLIA للطلب، مع حفظ القانون الإلزامي. المنتج بسعر عند الطلب والجملة الدولية يحتاجان تأكيداً كتابياً منفصلاً.

التسليم

يتم التسليم إلى عنوان العميل بواسطة ناقل تختاره MONÉLIA. تُعرض أو تُؤكد المدة التقديرية، ويكون التسليم في المدة المتفق عليها وبحد أقصى 30 يوماً للمستهلك ما لم يوجد استثناء قانوني. يجب إدخال عنوان كامل وفحص الطرد عند الوصول.

حق العدول

حيث ينطبق الحق القانوني، يجوز للمستهلك العدول دون سبب خلال 14 يوماً من الاستلام. يجب إرسال بيان واضح قبل انتهاء المدة إلى store@monelia.com.tr أو عنوان البائع مع كود الطلب، ثم إعادة المنتج خلال 14 يوماً من الإخطار.

• قد تُستثنى السلع سريعة التلف أو قريبة انتهاء الصلاحية.
• قد تُستثنى السلع المختومة غير المناسبة صحياً أو للنظافة بعد فتحها.
• لا تلغي الاستثناءات حقوق المنتج المعيب أو التالف أو غير الآمن أو غير المطابق أو المرسل بالخطأ.

الاسترداد وتكلفة الإرجاع

عند عدول صحيح تُرد جميع المبالغ المؤهلة، بما فيها تكلفة التسليم المطبقة، دفعة واحدة وبوسيلة الدفع الأصلية ودون تكلفة على المستهلك. إذا سُلّم المنتج إلى شركة الإرجاع المحددة في المعلومات المسبقة تبدأ مهلة الاسترداد البالغة 14 يوماً من ذلك التاريخ؛ وإذا اختار المستهلك شركة أخرى تبدأ عند وصول المنتج إلى MONÉLIA. للمنتج غير المسلّم تبدأ المهلة عند وصول إخطار العدول. لا يتحمل المستهلك تكلفة الإرجاع عند استخدام الشركة المحددة أو إذا لم تُحدد شركة قبل الشراء. حقوق المنتج غير المطابق مستقلة.

الشكوى والخصوصية والإثبات

إشعار الخصوصية منفصل ولا يُدمج في قبول العقد. يمكن الاستناد إلى السجلات الإلكترونية ورسائل الطلب وتأكيد مزود الدفع وفق القانون. جهات تحكيم ومحاكم المستهلك المختصة متاحة.