Ön bilgilendirme formu.

Satıcı

MG DEĞER GIDA ANONİM ŞİRKETİ; MERSİS 0620169058000001; Ticaret Sicil No 1114090; VKN 6201690580, Davutpaşa Vergi Dairesi; Maltepe Mah. Eski Çırpıcı Yolu Sk. Parima No: 8 İç Kapı No: 85, Zeytinburnu / İstanbul, Türkiye; store@monelia.com.tr; +90 212 665 05 05.

Ürünün temel nitelikleri

Ürün adı, aroma, hacim, adet, sipariş formatı ve gösterge ürün fiyatı ürün sayfası, sepet ve talep özetinde gösterilir. Mevcut katalog ticari ön gösterimdir ve doğrulanmış zorunlu gıda bilgi formunun yerine geçmez. Bağlayıcı satış veya ödeme öncesinde uygulanabilir içerik, alerjen, besin bildirimi, net miktar, saklama, raf ömrü, gıda işletmecisi/kayıt ve menşe bilgileri MONÉLIA tarafından yazılı sunulur. Alerjisi veya özel beslenme ihtiyacı olan müşteri satın almadan önce bu bilgiyi inceleyip kabul etmelidir.

Fiyat ve ek masraflar

Ürün toplamı ve para birimi onaydan önce gösterilir. Teslimat, sigorta, gümrük, ithalat vergisi, komisyon, banka ve varış masrafları yalnızca açıkça dahil edilmişse toplamın parçasıdır. Uluslararası perakende siparişlerinde yazılı teklif aksini söylemedikçe varış ülkesindeki vergi ve masraflar müşteri/ithalatçıya aittir.

Ödeme ve kuruluş

Online kart ödemesi şu anda aktif değildir. Ödeme formu yalnızca ödenmemiş ve bağlayıcı olmayan talep ile e-posta kaydı oluşturur. Bağlayıcı perakende satış öncesinde zorunlu ürün bilgisi, stok, teslimat, kargo bedeli, nihai toplam, para birimi ve ödeme yöntemi MONÉLIA tarafından yazılı teyit edilir. Satış; müşteri nihai koşulları kabul edip kararlaştırılan ödemeyi tamamladıktan ve MONÉLIA siparişi kabul ettikten sonra, emredici hukuk saklı kalmak üzere kurulur. Teklifli ürünler ve ihracat toptan talepleri ayrıca yazılı onay gerektirir.

Teslimat

Teslimat, müşterinin bildirdiği adrese MONÉLIA'nın seçtiği taşıyıcıyla yapılır. Tahmini süre sipariş için gösterilir veya teyit edilir. Tüketici malları kararlaştırılan sürede ve yasal istisna yoksa en geç 30 günlük kanuni azami sürede teslim edilir. Müşteri tam/erişilebilir adres vermeli ve paketi teslimde kontrol etmelidir.

Cayma hakkı

Kanuni cayma hakkının geçerli olduğu durumda tüketici, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Süre dolmadan store@monelia.com.tr adresine veya satıcı adresine sipariş referansını içeren açık bir cayma bildirimi gönderilmelidir. Ürün bildirimden sonra 14 gün içinde iade edilir.

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler kanunen istisna olabilir.
• Teslimden sonra ambalajı açılmış ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan mühürlü ürünler istisna olabilir.
• Ayıplı, hasarlı, güvensiz, yanlış tanıtılan veya yanlış gönderilen ürüne ilişkin haklar devam eder.

İade ve masraf

Geçerli caymada teslim masrafı dâhil uygun ödemeler tüketiciye masraf yüklemeden, tek seferde ve ilk ödeme aracına uygun şekilde iade edilir. Ürün ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya verildiyse 14 günlük iade süresi o tarihte; farklı taşıyıcı kullanıldıysa ürün MONÉLIA'ya ulaştığında başlar. Henüz teslim edilmemiş ürünlerde süre cayma bildiriminin MONÉLIA'ya ulaşmasıyla başlar. Tüketici, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyı kullandığında veya taşıyıcı hiç belirtilmediğinde iade masrafından sorumlu tutulmaz. Ayıplı mala ilişkin zorunlu haklar ayrıdır.

Şikâyet, gizlilik ve delil

Gizlilik bildirimi ayrıca sunulur ve sözleşme kabulüyle birleştirilmez. Elektronik kayıtlar, sipariş e-postaları ve ödeme kuruluşu teyitleri emredici hukuk çerçevesinde delil olabilir. Görevli Tüketici Hakem Heyeti/Mahkemesi yolları saklıdır.